A Aplicação MAI112 é exclusivamente dedicada aos cidadãos surdos e destina-se a possibilitar a essa população um canal privilegiado de contacto com o Serviço 112 para comunicação de emergências. Tais funcionalidades como a video chamada e intérpretes de língua gestual foram prometidas no final de 2016, mas só agora ficaram disponíveis.
Foi em Novembro de 2016 que a secretária de Estado da Inclusão das Pessoas com Deficiência, Ana Sofia Antunes, anunciou que a comunidade surda ia, em breve, passar a poder contar com um atendimento próprio nos serviços de emergência. Mas este serviço não arrancou sequer no final de 2017.
A app MAI112 passa a estar disponível a partir de hoje, mas apenas para dispositivos Android.
Segundo informações, Portugal tem cerca de 85 mil pessoas surdas. A Secretaria-Geral do Ministério da Administração Interna garante ainda que nunca será cobrado qualquer tipo de tráfego de dados móveis ou SMS usados pela app.